Práva cestujúcich v lodnej doprave

Práva cestujúcich v lodnej doprave
  1.  Informácie o právach cestujúcich v lodnej doprave

    •    Agentúra pre práva pasažierov a cestujúcich na https://www.apf.gv.at/de/faq-passagierrechte-schiff.html
    •    Európska komisia na https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-right/ship/index_de.htm
  2.  Informácie o Agentúre pre práva pasažierov a cestujúcich v postavení zmierovacieho orgánu na presadzovanie práv

    Cestujúci, ktorí nesúhlasia s rozhodnutím plavebnej spoločnosti, sa môžu obrátiť na Agentúru pre práva pasažierov a cestujúcich. Z pozície bezplatného a nezávislého zmierovacieho orgánu sa v sporných prípadoch postará o rýchle a záväzné prijatie riešení a odškodenie (napr. v prípade omeškania, zrušenia cesty). Aby sa zaistilo, že boli predložené všetky potrebné dokumenty, na zaslanie Vašej sťažnosti, prosím, použite on-line formulár na podávanie sťažností. Ak nie je možné elektronické zaslanie dokumentácie, pošlite nám hu poštou na adresu: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, Bereich Schiff, Linke Wienzeile 4/1/6, 1060 Wien.

 

Kontakt

Zavolajte nám na +43 1 904 88 80 alebo nám pošlite vašu požiadavku cez kontaktný formulár .

 

 

Zážitková karta


Ďalšie informácie »

 





Partneri Twin City Liner

Raiffeisen Bank

Wiener Städitsche     Flora TOur

Wien Holding

© 2019 Twin City Liner. Všetky práva vyhradené
Počasie v Viedeň
Otázky by mali byť zamerané na
+43 1 904 88 80
booking@twincityliner.com

Požiadavky zo Slovenska posielajte na nášho partnera FLORA TOUR
+421 903 610716
twincityliner@floratour.sk

Twin City Liner - Social Media

        

OK Weitere Informationen